佛山跑运输的，运输管理系统前车在哪儿不知道怎么办

我在南海见过一个跑专线运输的老板他的情况特别典型。公司有二十多辆车每天跑珠三角各市但车在哪儿货到哪了全靠打电话问司机。司机有时候不接电话有时候说在路上其实还在卸货老板坐在办公室里跟瞎子一样什么都不知道。

不知道车在哪会有什么后果

后果比你想象的严重。客户打电话来催货你只能回一句我去问问然后打给司机司机不接你就没法回复客户；调度想安排下一单但不知道哪辆车什么时候能回来只能干等着；甚至有司机偷着拉私活你都不知道。我见过一个车队就因为信息不透明一个月内丢了三个大客户因为交期承诺了两次都没兑现。

TMS 系统能做什么

TMS 运输管理系统能做到什么第一车辆实时定位——每辆车的位置速度路线都能在地图上看到；第二订单全程跟踪——从装货到运输到签收每个节点都有记录；第三自动调度——系统根据车辆位置和订单需求智能匹配最优方案减少空驶。更重要的是客户可以自己查物流进度不用再一遍遍打电话问你。三水有家做建材配送的物流公司上线之后客服电话量降了一半客户满意度提升了三成。

我在佛山接触过不少物流公司的老板大家都有一个共同的感受——以前靠人管的时候虽然累但至少心里有数现在数据多了反而更乱了因为各系统的数据对不上。所以上系统之前先把数据口径统一了这个比选什么软件都重要。

前阵子我去南海大沥那边看了一家做仓储配送的公司他们的经验值得参考。他们一开始只上了 WMS 管库存跑了三个月稳定了之后才接 TMS 做车辆调度一步一步来。结果反而比那些一次性全套上的企业用得好因为每个阶段都有时间培训和调整。

总结

如果你也在佛山跑运输而且车超过十台以上我的建议是别再靠打电话管车了现在就开始了解 TMS 系统。不用一上来就上最贵的先从车辆定位和订单跟踪这两个最基础的功能开始用起来效果好再逐步加功能。你要是需要我可以帮你做一个需求清单免费的。